售后服务承诺：
北京舒华阳光体育发展有限公司地处北京市大兴区，大兴区交通便利，高度发达的高速公路通向全市各地，保证了售后服务的便捷性和及时性，确保服务周到、及时、快捷，并执行24小时随机服务。各工程地点定期回访，以确保场地能正常使用，满足客户的照明需求。
一、售前服务准则：
1、上门测量、勘察场地：对客户的施工现场进行详细调查，按照“交钥匙工程”的标准执行，并由我方承担施工过程中可能发生的费用。
2、为每一位客户量身定做方案。
3、提供相关文件资料，征求反馈意见。
二、 售中服务准则：
1、现场技术指导.
（1）为客户提供技术指导。
（2）解答用户提出的一切技术难题。
三、售后服务准则
1、制定回访周期,并填报《客户使用反馈信息表》。
2、质保期内、质保期后服务响应时间均为30分钟，48小时给予修复。
3、产品安装验收后，免费保修期规定为壹年，并承担免费保修期内发生的一切费用（因非正常使用造成的损坏除外）。质保期后，我方同样负责场地进行定期维护和修理，只收取维修部分的成本价，不收取维修费。
4、终生维护：灯具使用寿命周期内，免收维修保养费。
5、定期巡查，在问题尚未发生之前起到预防的作用；
6、对使用者进行访问，以便了解更多的信息，为产品的提升、更新、换代提供充分有利的证据；
7、在产品损环严重的情况下，接到报修通知壹天内总部派维修人员到达现场进行维修。
